Afin de simplifier les démarches pour les proches et les familles, le Conseil départemental met en place un numéro de téléphone unique pour répondre précisément à toutes les questions sur la perte d’autonomie et les dispositifs départementaux que se posent les séniors et leurs aidants.
Ce numéro non surtaxé oriente tous les usagers vers une plateforme du Conseil départemental, composée de 4 conseillers et d’un superviseur qui sont formés aux réponses liées à la perte d’autonomie.
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